Модуль Почты России (трекинг и тарификация) позволяет:
Рассчитывать стоимость доставки в RetailCRM;
Отображать в RetailCRM актуальные статусы доставки заказа.
Для подключения модуля необходимо активировать модуль в маркетплейс RetailCRM в систему retailcrm.services, настроить синхронизацию в retailcrm.services. Вся настройка занимает не более 15 минут.
Перейдите в маркетплейс RetailCRM в блок с модулями доставки. Зайдите в модуль "Почта России (трекинг + тарификация)" и нажмите кнопку подключить. Автоматически вас перенаправит в retailcrm.services, в уже созданный аккаунт. Далее переходите к следующему разделу настройки.
Последовательность действий описана ниже:
Активация модуля в RetailCRM
Перейдите в маркетплейс RetailCRM и нажмите кнопку "Подключить" в модуле. После нажатия кнопки произойдет активация модуля, и вы попадете на страницу создания синхронизации в retailcrm.services. Также в RetailCRM будет автоматически создан справочник доставки с подключенным модулем. Все настройки модуля производятся в синхронизации на retailcrm.services.
Настройка синхронизации retailcrm.services
1. Основные настройки. Укажите произвольное название синхронизации и выберите способ расчета стоимости доставки.
2. Значения по умолчанию. Укажите индекс отделения Почты (ОПС), из которого будет отправлена посылка и дополнительные отметки, если требуются. Указанные значения по умолчанию будут автоматически подставляться в заказе RetailCRM при выборе способа доставки.
3. Настройка статусов. Настройте соответствия статусов Почта России статусам заказа RetailCRM.
При смене статуса посылки в доставке изменится статус заказа RetailCRM.
Одному статусу доставки может соответствовать один статус заказа системы. Одному статусу заказа системы может соответствовать несколько статусов доставки. Описание статусов Почты можно найти в документе.
Примечание
2. Статусы заказов из группы "Выполнен" и "Отменён" считаются конечными. После перехода в них статус системой уже не меняется дальше.
4. Способы оплаты. Выберите способы оплаты, которые будут доступны при работе со способом доставки.
5. Настройки калькулятора. Укажите номер договора с Почтой России (если есть). В поле "Сортировка тарифов" можно выбрать удобный способ отображения тарифов в заказе в RetailCRM.
Опция "Адаптивный расчет тарифов": если галка активна, расчёт производится только по тем тарифам, которые удовлетворяют условиям заказа. Например, если в заказе присутствует наложенный платеж, то для выбора будут доступны тарифы только с наложенным платежом. Более детально можно ознакомится в статье.
Отслеживание заказа в RetailCRM
1. Укажите трек-номер отправление в поле "Номер отправления". Статус отправления в заказе в RetailCRM начнет меняться в процессе доставки посылки.
Расчет тарифа в RetailCRM
1. Заполните поля, необходимы для расчета тарифа и нажмите кнопку "Рассчитать тариф".
2. После выбора нужного тарифа данные сохранятся в заказе RetailCRM.
