Модуль "Загрузка источников заказов из Яндекс.Метрика" позволяет загружать данные из Метрики в RetailCRM. В результате выгрузки детализированных данных из Метрики вы сможете:
1. видеть источники заказов в операционной деятельности в RetailCRM;
2. использовать "Отчет по маркетингу" в RetailCRM (при загруженных расходах).
Последовательность действий по настройке модуля описана ниже:
Активация модуля в маркетплейс RetailCRM
Перейдите в RetailCRM раздел Настройки → Маркетплейс → Зайдите в модуль "Загрузка источников заказов из Яндекс Метрики" и нажмите кнопку подключить. Автоматически вас перенаправит в retailcrm.services, в уже созданный аккаунт. Далее переходите к следующему разделу настройки.
Настройка синхронизации в retailcrm.services
1. Выберите аккаунт RetailCRM.
2. Выберите магазин RetailCRM.
3. Добавьте аккаунт "Яндекс.Метрика" (если не добавляли ранее).
4. Выберите счетчик аккаунта "Яндекс.Метрика".
5. Выберите параметр для сопоставления заказа: номера заказа, внутренний ID или внешний ID (externalId).
Чтобы понять, каким образом сопоставить заказы:
1. найдите значение номера заказа в Яндекс.Метрике в отчете "Содержимое заказов";
. 2. сравните номер с числом из RetailCRM для возможных вариантов полей. Нужно, чтобы номера совпадали;
3. выберите в поле "Связывать транзакции через" нужный параметр.
Если по итогам выгрузки, источники не отобразились, значит параметр, через который происходит связывание заказов из Яндекс.Метрики в RetailCRM, отличается. Определите, по какому параметру нужно связывать и выберите правильное значение.
6. Если требуется, задайте шаблон идентификатора транзакций. Это требуется, если идентификаторы транзакций в Яндекс.Метрике отличаются от номеров заказов в RetailCRM. Например, если в RetailCRM заказ имеет ID равное 123A, а в Яндекс.Метрике - 123, задайте шаблон {}A. Используйте данное поле в том случае, если префикс заказа статичный. В случае если префикс динамически меняется T202305-1633288771, T202304-1633288771, то вам нужно привести номера заказов к одинаковому виду.
7. Выберите подходящий тип атрибуции. Визиты по разному определяются в зависимости от выбранного типа атрибуции.
Например, если вы выбрали тип атрибуции "Последний значимый переход", то в примере выше в RetailCRM передался бы источник "Реклама" вместо "Прямой заход". Подробнее про типы атрибуции
Описание работы модуля
Отправка данных из "Яндекс.Метрика" происходит 1 раз в день в 05 утра за период по вчерашний день. Частота отправки связана с частотой обновления данных сервиса "Яндекс.Метрика". Исторические данные загрузятся за 365 дней. Для загрузки источников используются штатные поля RetailCRM.
Если вы используете интеграцию с Google Analytics, то данные в полях будут перезаписываться в зависимости от интервалов работы интеграций, поэтому рекомендуется использовать только одну интеграцию.
Важно!
Модуль будет загружать источники для заказов, оформленных через корзину при условии настройки Ecom в Яндекс Метрика. Источники не будут загружены для заказа, если:
1. Заказы имеют способ оформления по телефону/через мессенджер/оффлайн и тд.
2. Не настроен Ecom на сайте.
В результате загрузки данных в RetailCRM отобразятся источники оформления заказов:
