С помощью модуля автоматически синхронизируются сегменты пользователей, созданные в RetailCRM, с платформой рассылки Unisender. Модуль поддерживает возможность:
Создания полностью идентичного списка в Unisender из сегмента в RetailCRM;
Объединять список в Unisender и сегмент в RetailCRM;
Удалять пользователей сегмента RetailCRM из списка в Unisender;
Синхронизировать динамические сегменты RetailCRM по расписанию со списками Unisender;
Для синхронизации сегментов RetailCRM и списка Unisender необходимо подключить аккаунт RetailCRM в систему, добавить аккаунт Unisender и API-ключ и настроить синхронизацию. Вся настройка занимает не более 10 минут.
Перейдите в маркетплейс RetailCRM в блок с модулями. Зайдите в модуль "Экспорт сегментов Unisender" и нажмите кнопку подключить. Автоматически вас перенаправит в retailcrm.services, в уже созданный аккаунт. Далее переходите к следующему разделу настройки.
Последовательность действий описана ниже:
Добавление аккаунта Unisender
Перейдите в раздел "Мои аккаунты".
В блоке "Мои страницы Unisender" нажмите кнопку "Новый аккаунт".
3. В форме укажите логин Unisender и API-ключ. Нажмите кнопку "Сохранить".
API-ключ находится в аккаунте Unisender в разделе Настройка аккаунта → Интеграция и API:
Настройка синхронизации сегментов RetailCRM и Unisender
1. В левом меню выберите пункт "Unisender" и нажмите кнопку "Создать новую синхронизацию":
2. В появившейся форме выберите сегмент из RetailCRM. Если вам нужно выгрузить всех покупателей в платформу, активируйте галку "Выгрузить всех покупателей":
3. Выберите сегмент из Unisender. Если сегмент в платформе рассылки не создан, активируйте галку "Создать сегмент с одноименным названием".
4. Выберите способ синхронизации:
Точное соответствие. Сегменты будут полностью одинаковые;
Объединение. Сегмент из RetailCRM дополнит выбранный сегмент в Unisender;
Вычитание. Из сегмента Unisender будут удалены пользователи сегмента RetailCRM. Данный способ как правило используется, когда вам нужно из подписчиков в Unisender удалить покупателей, чтобы продолжить маркетинговую активность.
5. Нажмите кнопку "Сохранить" — синхронизация создана!
Как часто синхронизируются сегменты
Готовые сегменты синхронизируются в течение 10 минут после создания. Сегменты в RetailCRM обновляются 1 раз в 4 часа и обновятся в платформе рассылки через 1-2 минуты после обновления в RetailCRM.
Важно! При синхронизации всей базы (в настройках синхронизации опция "выгружать всю базу") модуль корректно обрабатывает базы объемом до 50 000 email.
Ответы на различные ситуации, возникающие при работе с модулем, доступны в соответствующем разделе Частозадаваемые вопросы.
Проверьте ваш тарифный план в Unisender
Обращаем внимание: если количество пользователей на вашем тарифе меньше, чем кол-во пользователей в сегменте, пользователи не будут переданы в сегмент. Проверьте ваш тарифный план и измените его при необходимости для корректной синхронизации.