С помощью модуля автоматически создаются и синхронизируются сегменты пользователей из RetailCRM в Facebook Ads.
Для создания сегментов RetailCRM в Facebook Ads необходимо подключить аккаунт RetailCRM в систему, добавить аккаунт Facebook Ads и API-ключ и настроить синхронизацию. Вся настройка занимает не более 10 минут.
Перейдите в маркетплейс RetailCRM в блок с модулями. Зайдите в модуль "Экспорт сегментов в Facebook" и нажмите кнопку подключить. Автоматически вас перенаправит в retailcrm.services, в уже созданный аккаунт. Далее переходите к следующему разделу настройки.
Последовательность действий описана ниже:
Добавление аккаунта Facebook Ads
Перейдите в раздел "Мои аккаунты".
В блоке "Мои аккаунты Facebook Ads" нажмите кнопку "Новый аккаунт". Добавляемый рекламный аккаунт должен быть привязан к Бизнес-менеджеру.
3. Аккаунт добавлен. На странице настроек в блоке "Мои аккаунты Facebook Ads" убедитесь, что нужный логин добавлен.
Настройка синхронизации сегментов RetailCRM и Facebook Ads
Перейдите в раздел создания синхронизации и нажмите кнопку "Создать новую синхронизацию".
В появившейся форме выберите сегмент из RetailCRM:
3. Выберите сегмент из Facebook Ads для синхронизации. В случае, если в аккаунте Facebook Ads нет ни одного сегмента, активируйте галку "Создать сегмент с одноименным названием".
4. Выберите способ синхронизации. Подробнее о способах синхронизации читайте в разделе Faq.
5. Нажмите кнопку "Сохранить" — синхронизация создана! Результат синхронизации вы можете увидеть в Бизнес-менеджере в разделе "Аудитории".
Как часто синхронизируются сегменты
После создания новой синхронизации сегменты будут загружены через 1-2 минуту. Обновление сегментов происходит 1 раз в 4 часа (пересчет динамических сегментов в RetailCRM 1 раз в 4ч).
Особенности синхронизации
Минимальное число контактов для синхронизации — 100. Если контактов меньше 100, синхронизация не произойдет. В Facebook из RetailCRM выгружаются следующие данные:
имя клиента;
фамилия клиента;
телефон клиента;
почта.
Важно: проверьте, добавлен ли рекламный аккаунт в бизнес-менеджер:
Ответы на различные ситуации, возникающие при работе с модулем, доступны в соответствующем разделе Частозадаваемые вопросы.